Modifié le 1 décembre 2025.
Programme du colloque 2025 : Démocratie en santé et pouvoir d’agir des usagers
Pouvoir d’agir des usagers en Europe, en Amérique, en Afrique… Partager les savoirs pour une plus grande démocratie en santé
Les Rencontres de la chaire de Gestion des services de santé du Cnam, le laboratoire Lirsa (EA4603), et la Revue des Sciences de Gestion s’associent pour organiser la 3e édition du colloque « Démocratie en santé et pouvoir d’agir des usagers ».
Cette rencontre, qui s’inscrit au cœur des célébrations des 60 ans de la revue à Marrakech, rassemblera des experts, chercheurs et praticiens issus de différents continents.
Après avoir exploré les dynamiques en Europe en 2023, puis en Europe et au Québec 2024, le colloque 2025 propose d’élargir la réflexion à l’Afrique et aux autres régions du Monde.
Organisé par Sandra Bertezene, professeure du Cnam titulaire de la chaire de Gestion des services de santé, dans le cadre de la mission de diffusion de la culture scientifique du Cnam (avec le Laboratoire interdisciplinaire en sciences de l’action – Lirsa).
Ce cycle de conférences-débats complète les enseignements de l’équipe pédagogique nationale Santé-Solidarité et s’adresse à tous.
PROGRAMME
10h30 – 12h30 | Conférence – Démocratie en santé et pouvoir d’agir dans les hôpitaux, les établissements médico-sociaux et les projets territoriaux de santé mentale: paroles d’usagers et de dirigeants
- Pauline MAISANI, directrice générale adjointe du Groupe Hospitalier Universitaire Sorbonne, directrice de la Pitié Salpêtrière
- Gérard ABRAHAM, usager expert auprès de la Haute Autorité de santé (HAS), représentant des Usagers au sein Groupe Hospitalier Artois-ternois, représentant des usagers au sein de la maison des usagers du Centre Hospitalier de Lens
- Claire VINCENT, directrice adjointe, Groupe Hospitalier Artois-Ternois, Centre Hospitalier d’Arras
- Christos PANAGIOTOPOULOS, directeur, appui au projet d’établissement, innovation et transformation, coordinateur, Projet Territorial de Santé Mentale Seine-Saint-Denis
14h – 17h | Ateliers – La démocratie en santé et le pouvoir d’agir des usagers: retours d’expérience, témoignages et résultats de recherche
Atelier 1 – Pouvoir d’agir des professionnels et des patients: partenariat de soin, expérience patient, co-design, collaboration et autonomie des soignants, etc.
Proposition d’une feuille de route pour développer le partenariat en santé en France
Célia BOURGEAC, étudiante double diplôme Pharmacie et Sciences Po Master Affaires européennes
Pierre-Alexis PASCO, étudiant en master Carrières Publiques à l’Institut d’Études Politiques d’Aix-en-Provence
Le Label « Partenaires en santé »: un dispositif innovant visant à reconnaître, accompagner et évaluer les pratiques de partenariat dans les milieux de santé et de services sociaux du Québec
Geneviève DAVID, Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public (CEPPP), Centre de recherche du CHUM (CRCHUM)
Le statut des patients partenaires: du bénévolat au salariat? Quelle stratégie managériale?
Sofiane CHERFI, chargé de cours à l’IESEG et HEI école d’ingénieurs
Les facteurs de l’apprentissage organisationnel dans le cadre de l’expérience patient: expérimentation au sein d’un hôpital public français
François KOUKOUI, médecin cardiologue, chef de pôle Santé publique et Soins de suite et de réadaptation, Centre Hospitalier Sud Francilien
Vers un renforcement de l’autonomie et du pouvoir d’agir des cadres paramédicaux?
Marc-Antoine JACOB, maître de conférences en Sciences de gestion, Conservatoire national des arts et métiers, laboratoire Lirsa
Démocratie en santé et santé au travail
Nicole MISSIAMENOU, fondatrice et ambassadrice de WPSI Consulting Group SAS
Atelier 2 – Numérique, art et démocratie en santé dans les territoires
Les réseaux sociaux, levier du pouvoir d’agir des patients atteints de syndromes post-infectieux? Une comparaison internationale
Christine Noël Lemaitre, MCF HDR Aix Marseille Université, UR 892 Laboratoire de théorie du droit LTD, chercheur associée au LIR3S UMR 7366 Unibourgogne
et Didier Chabanet, directeur de la Recherche, IDRAC Business School Lyon, chercheur au laboratoire Triangle de l’ENS Lyon
Axel, un accélérateur industriel né d’une intervention syndicale et citoyenne – associer salariés, chercheurs, soignants et patients à l’élaboration des technologies de santé
Michel PERNET, journaliste
et Franck PERRIN, cadre technique chez Trixell-Thales
La contribution des chatbots médicaux au développement du pouvoir d’agir des patients en France, au Maroc, en Tunisie
Mohamed Anouar LAHOUIJ, enseignant en Sciences de l’information et de la communication, Université de Strasbourg
et Widiane FERCHAKHI, maître de conférences en Sciences de gestion, Université de Haute Alsace, laboratoire Greco
Le laboratoire émotionnel, une expérience sur les liens entre santé, culture et citoyenneté
Viviane JAUFFRET SERON, comédienne et dramathérapeute accréditée, élève au Cnam master Innovation entreprise et société
Alice ANBERREE, enseignante-chercheuse en sciences des organisations, Cnam, laboratoire Lirsa
Thierry CHARLOIS, chargé de l’action citoyenne et du comité d’orientation, Théâtre de la Concorde
Rose Tangos: une pièce de théâtre nourrie de l’expérience du parcours de patientes ayant un cancer du sein
Christelle JOUANNAUD, oncologue, Institut GODINOT
et Véronique et BATTEUX, patiente partenaire et référente en rétablissement en cancérologie
Gouverner la santé avec les usagers: le cas néo-aquitain
Oumaima OMARI HARAKE, doctorante en Sciences de Gestion, Université de Poitiers, Laboratoire CEREGE
Atelier 3 – Pouvoir d’agir et démocratie en santé dans les secteurs sanitaire, social et médico-social
La participation des usagers au prisme des politiques d’organisation du champ de l’autonomie: l’exemple de la transformation de l’offre médico-sociale en France
Loïc ANDRIEN, chercheur associé, chaire Transformation des organisations et du travail, Sciences Po Paris
Freins et limites de l’application des principes juridiques garantissant le pouvoir d’agir et la citoyenneté des résidents au sein des Ehpad
Kiara CHEGAI, responsable projet-formation, Fondation Médéric Alzheimer
Analyse des impacts du Comité de Vie Sociale (CVS) et de la Commission des Menus sur les soins et la gouvernance des ESMS: cas d’un Ehpad et d’une Résidence Autonomie
PASSE Edmond, enseignant à l’EDC Paris Business School
Parole d’usagers en santé mentale
Franck PEINAUD, administrateur et bénévole, Fédération nationale des associations d’usagers en santé mentale (FNAPSY)
Du consultatif au décisionnel: évaluer le co-design comme levier du pouvoir d’agir des usagers dans la gouvernance hospitalière
Sarah GOURDINE, directrice des ressources matérielle, Établissement Public de Santé Mentale de la Guadeloupe
Le dossier de soins: au fondement de la qualité des soins et du pouvoir d’agir des usagers en Tunisie
Sonia BEN HADJ HASSEN, professeure, École des sciences infirmières de Kairouan
17h | Conclusion
- Philippe NASZÁLYI, directeur de La Revue des Sciences de Gestion, professeur des Universités honoraire, président de la Conférence de Territoire puis du Conseil Territorial de Santé de l’Essonne (2013–2022)
- Sandra BERTEZENE, professeure du Conservatoire national des arts et métiers, titulaire de la chaire de Gestion des services de santé, Laboratoire Lirsa
