Description

par Jean-Marc Lehu

La cyberattaque représente l’une des crises les plus graves qui menacent les entreprises. Les principes de la gestion de crise sont souvent malmenés en raison de la spécificité cybernétique de l’attaque. L’analyse rétrospective de la cyberattaque singulière subie par Sony Pictures en 2014 permet de tirer plusieurs enseignements, que les entreprises ne parviennent pas toujours à bien intégrer. Au-delà d’un état de l’art croisant sciences de gestion et sciences de la cybernétique, cette étude repose également sur une démarche exploratoire originale qui vise à exploiter le résultat criminel divulgué de cette cyberattaque, soit 306 681 documents internes et 173 132 courriels, à date, volés et accessibles notamment sur le site Web WikiLeaks. Le but est de mieux comprendre cette cyberattaque, de la confronter aux résultats de la recherche, afin d’envisager les implications managériales sécuritaires qui demeurent (encore) à la portée des entreprises, afin de minimiser le risque.

Mots- clés : Cyberattaque, risque, gestion de crise