Description

par Fidel A.-K. Ettien

Le rapport des digital natives aux technologies digitales est en soi une aporie tant ils conjuguent des usages sérieux aux aspects ludiques dans un même espace-temps. Cette caractéristique générationnelle fonde leur ambivalence attitudinale à l’épreuve de laquelle se retrouve l’intelligence digitale.

La présente étude vise à confronter la relative satisfaction des digital natives à leur propension à recommander les usages du digital. À cette fin, des données collectées auprès d’un échantillon de 200 apprenants de l’enseignement supérieur, essentiellement des « digital natives », ont été traitées par la méthode des équations structurelles dans une approche hypothético déductive pour apprécier leur degré de satisfaction. Cette relative satisfaction est ensuite confrontée à leur propension à recommander les usages du digital en exploitant le Net Promoter Score (NPS). Les principaux résultats confirment cette ambivalence attitudinale pressentie des « digital natives » face aux usages des technologies en milieu éducatif.

Mots-clés : Intelligence digitale, Résilience digitale, Ambivalence attitudinale, Maturité digitale, Capacité absorptive