Description

par Jean-Marc Lehu

Google est le moteur de recherche sur le Web le plus utilisé dans le monde. Son utilisation est gratuite. Cet article s’intéresse à la gratuite d’un service, à la valeur de service perçue et au prix acceptable qu’il pourrait avoir, avec Google pour cas d’application.

Après un rappel sur les notions techniques de la recherche en ligne, sur la gratuité et sur la notion de valeur, les résultats d’une recherche exploratoire suggérèrent que la gratuite de son utilisation n’altère pas la perception sa valeur de service, en termes de précision, de pertinence, de crédibilité, de fiabilité, d’actualité et de véracité. Des indications de prix acceptables sont discutées dans le cas hypothétique où Google deviendrait un service payant.

Mots-clés : valeur perçue, prix moteur de recherche, Google