Description

par Pierre Claver Ambassa Bikoun

Le marketing est appelé à adopter la perspective des parties prenantes pour s’adapter aux turbulences perpétuelles de l’environnement et gérer le changement. L’objectif de cet article est alors de mettre en évidence l’impact du marketing des parties prenantes sur la performance économique de l’entreprise et sur des possibilités de dynamisation.
Les résultats montrent que le marketing des parties prenantes (à travers les démarches de positionnement et de recherche d’informations) améliore la performance économique de l’entreprise. La taille de l’entreprise, la culture, le type d’industrie et le secteur économique se révèlent des modérateurs de la relation entre les deux variables.

Mots-clés : démarche marketing, partie prenante, performance économique, marketing des parties prenantes, modérateur.